Güvenlik ve Hijyen Standartları

NUUNA Spa Güvenlik ve Hijyen Standartları

NUUNA Spa, misafirlerimize sağladığımız hizmetlerin en yüksek kalite standartlarına uygun olmasını sağlamak için güvenlik ve hijyen konularına büyük önem verir. Hijyenin ve güvenliğin öncelikli olduğu hizmetlerimizde, hem misafirlerimiz hem de çalışanlarımızın sağlığını korumayı hedefleyen sıkı prosedürler uyguluyoruz.

1. Hijyen Protokolleri

• Alan Temizliği: NUUNA Spa’daki tüm kullanım alanları, gün boyunca düzenli olarak temizlenir ve dezenfekte edilir. Tüm odalar, her misafir kullanımından önce kapsamlı bir şekilde temizlenir, ve kullanılan tüm yüzeylerde mikrop ve bakteri barındırmayan, sağlık açısından güvenli ürünler tercih edilir.
• Alet ve Ekipman Sterilizasyonu: NUUNA Spa’da kullanılan tüm aletler, özel olarak tasarlanmış sterilizasyon ünitelerinde dezenfekte edilir. Tek kullanımlık olmayan malzemeler, her kullanım sonrası sterilize edilir ve gerektiğinde yenileriyle değiştirilir. Ayrıca, tek kullanımlık malzemeler (havlular, masaj örtüleri, eldivenler vb.) her misafir için ayrı ayrı sağlanır.
• El Hijyeni: NUUNA Spa personeli, tüm işlem öncesinde ve sonrasında ellerini özenle yıkar ve dezenfekte eder. Her istasyon ve bakım odasında el dezenfektanları bulunur ve hem misafirlerimizin hem de çalışanlarımızın kolayca ulaşabilmesi sağlanır.

2. Havalandırma ve Hava Kalitesi

• Havalandırma Sistemleri: NUUNA Spa’nın tüm alanları, sağlıklı bir hava dolaşımı sağlamak adına özel havalandırma sistemleriyle donatılmıştır. Bu sistemler, sürekli taze hava girişini sağlarken kirli havanın tahliye edilmesine yardımcı olur. Ayrıca, bazı alanlarda hava temizleyici cihazlar kullanarak hava kalitesini maksimum seviyede tutuyoruz.
• Ortamdaki Koku Giderimi: Aromaterapi uygulamalarında kullanılan doğal esansiyel yağların haricinde, hava kalitesini korumak ve koku giderimi sağlamak adına organik kokular kullanıyoruz. Kimyasal içermeyen ürünler tercih edilerek, spa içinde sürekli ferah bir atmosfer sağlanır.

3. Personel Eğitimleri

• NUUNA Spa personeli, düzenli aralıklarla güvenlik ve hijyen eğitimi alır. Bu eğitimlerde, misafirlerimize güvenli bir ortam sunma, sterilizasyon prosedürlerini uygulama ve ilk yardım gibi konular ele alınır. Eğitimler, her yeni çalışan işe başladığında ve mevcut personel için yılda en az iki kez yenilenir.
• Sertifikalı Uzmanlar: Hijyen ve güvenlik uygulamalarımızın sürekliliği için yalnızca alanında eğitimli ve sertifikalı uzmanlarla çalışıyoruz. Tüm masaj terapistleri, estetik uzmanları ve diğer hizmet sağlayıcılarımız, profesyonel eğitimlere sahip olup, hizmetlerimizi en iyi şekilde sunmak için gereken becerilere sahiptir.

4. Misafir Güvenliği

• Randevu ve Zamanlama: NUUNA Spa, tüm misafirlerine güvenli bir deneyim sunabilmek için randevu sistemine göre çalışır. Bu sayede, spa içerisinde kalabalık oluşumu engellenir, böylece her bir misafire rahat ve güvenli bir ortam sağlanır.
• Acil Durum Ekipmanları: Spa alanlarımızda gerekli tüm acil durum ekipmanları (ilk yardım çantası, yangın söndürme tüpleri vb.) kolay erişilebilir noktalarda konumlandırılmıştır. Tüm ekipmanlar, düzenli olarak kontrol edilir ve gerektiğinde yenilenir. Ayrıca, personelimiz acil durum prosedürlerine hakimdir ve gerekli durumlarda en hızlı şekilde müdahale edebilecek donanıma sahiptir.
• Bilgilendirme ve Onay Prosedürleri: Spa hizmetlerimizden önce, misafirlerimize yapılacak işlem hakkında detaylı bilgi verilir. Bu süreçte misafirlerimizin sağlık durumlarına ilişkin bilgi toplanarak alerji ya da özel hassasiyetlerinin bulunup bulunmadığı kontrol edilir. Bu bilgilendirme ve onay süreci, misafirlerimizin güvenli ve rahat bir deneyim yaşamasını sağlamak için önemlidir.

5. Kişisel Koruyucu Ekipman Kullanımı

• NUUNA Spa’da çalışan tüm personel, özellikle yüz ve vücut bakımları sırasında kişisel koruyucu ekipmanlar (maske, eldiven vb.) kullanır. Bu uygulama, hem personelimizin hem de misafirlerimizin sağlığını korumak amacıyla standartlaştırılmıştır.
• Maske ve Eldiven Tedariki: Personelimiz için maskeler ve eldivenler, hizmet öncesinde yeni ve steril olarak sağlanır. Bu ürünler her işlem sonrası değiştirilir ve tüm ekipmanlar hijyenik şekilde muhafaza edilir.

6. Su ve Havuz Hijyeni

• NUUNA Spa’nın kapalı havuzları ve diğer ıslak alanları, hijyen standartlarını sağlamak amacıyla her gün düzenli olarak dezenfekte edilir. Suyun pH dengesi, klor seviyesi gibi değerler her gün kontrol edilerek Sağlık Bakanlığı tarafından belirlenen standartlara uygunluğu sağlanır.
• Sauna ve Buhar Odası Temizliği: Sauna ve buhar odalarımız, gün sonunda kapsamlı bir şekilde temizlenir ve her kullanım sonrasında hızlı bir dezenfeksiyon işleminden geçirilir. Böylece misafirlerimizin sağlıklı ve hijyenik bir ortamda hizmet alması sağlanır.

7. Periyodik Denetimler

• NUUNA Spa, hijyen ve güvenlik uygulamalarını düzenli olarak denetleyen bir iç denetim sistemi kullanır. Her ay yapılan kapsamlı denetimlerde, hijyen standartlarının eksiksiz uygulanıp uygulanmadığı kontrol edilir ve eksiklerin hızlıca giderilmesi sağlanır.
• Harici Denetim ve Sertifikasyon: Spa hizmetlerimizin güvenilirliğini sağlamak amacıyla belirli periyotlarda harici denetim firmaları tarafından yapılan kontrollerden geçiyoruz. Bu denetimler, sağlık ve güvenlik alanındaki standartlara uyumumuzu teyit eder.